Af Kjeld Hedegård Nielsen – Kommunalbestyrelsesmedlem. Danmarksdemokraterne i Jammerbugt Kommune.
Svar til Jørgen Ravn Christensen (C): Bedre løsninger kræver mere end enkeltpersoner
Det er positivt, at Jørgen Ravn Christensen retter opmærksomheden mod de problemer, der findes i Jammerbugt Kommunes sagsbehandling. Når afgørelser omgøres i Ankestyrelsen, er det både dyrt for kommunen og en stor belastning for borgerne – på det punkt er vi enige.
Men løsningen er ikke så enkel, som Jørgen Ravn fremstiller det.
At foreslå ansættelse eller tilknytning af én bestemt person, Marianne Stein, som en slags “frelsende figur” i sagsbehandlingen, er en alt for snæver tilgang til et strukturelt problem. Jammerbugt Kommunes udfordringer i sagsbehandlingen handler ikke om manglende viden hos medarbejderne – de handler også om organisering, ledelse, arbejdsvilkår og ressourcer.
Vi løser ikke et komplekst problem ved at hente én konsulent ind.
Vi skal i stedet sikre:
- En kulturændring, hvor borgerinddragelse, dialog og respekt er fundamentet for alle afgørelser.
- Stærkere ledelse, der tør prioritere kvalitet over hastighed.
- Tydeligere politisk prioritering, så sagsbehandlingen ikke presses af urimelige sparekrav.
- Bedre efteruddannelse af alle sagsbehandlere, så lovgivning og praksis bliver forstået og anvendt korrekt
Det er vigtigt at forstå, at retssikkerhed ikke kan outsources til en enkelt konsulent. Den skal bygges op indefra – som en del af kommunens daglige arbejde og selvforståelse. Vi skylder borgerne i Jammerbugt en grundlæggende forbedring af systemet, ikke blot et plaster på såret. Så ja, lad os tage ansvar – men lad os gøre det klogt og helhjertet. Ikke ved at satse på quick fixes, men ved at investere i en kommune, hvor borgerne kan have tillid til, at de bliver behandlet ordentligt hver eneste gang.
Vil du være med til at bygge sådan en kultur op, Jørgen?