Længere ventetid på hjælpemidler: Sagsbehandlingstiden hæves midlertidigt
Godkendelse af midlertidig ændring af sagsbehandlingsfrist er på dagsordenen når Social- og Sundhedsudvalget i Jammerbugt Kommune holder møde den 1. april 2025.
Beslutningstema
Godkendelse af midlertidig ændring af sagsbehandlingsfrist for hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer.
Sagsbeskrivelse
Bevilling af hjælpemidler, forbrugsgoder og eventuelle boligændringer skal medvirke til, at modtageren får mulighed for at føre en så selvstændig tilværelse som muligt, og i størst mulig grad bliver uafhængig af andres hjælp og støtte i dagligdagen.
Bevilling af hjælpemidler og forbrugsgoder skal ses i sammenhæng med bevilling af eksempelvis tilbud om rehabilitering, personlig pleje og praktisk hjælp, og vil indgå i en samlet vurdering af behovet for hjælp.
Der kan tilbydes støtte til hjælpemidler til borgere med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, når hjælpemidlet:
- i væsentlig grad kan afhjælpe de varige følger af den nedsatte funktionsevne,
- i væsentlig grad kan lette den daglige tilværelse i hjemmet eller
- er nødvendigt for, at den pågældende kan udøve et erhverv.
Gældende sagsbehandlingsfrister i Jammerbugt Kommune
- Hjælpemidler: 8 uger
- Forbrugsgoder: 8 uger
- Boligindretning: 8 uger
De lovpligtige kvalitetsstandarder og øvrige serviceydelser er godkendt på Social- og Sundhedsudvalgets møde den 3. december 2024.
Eksempler på gældende sagsbehandlingsfrister i andre Nordjyske kommuner:
Mariagerfjord Kommune
- Hjælpemidler (mindre): 4-6 uger
- Hjælpemidler (større) og forbrugsgoder: 12 uger
Hjørring Kommune
- Hjælpemidler og forbrugsgoder: 16 uger
- Boligændringer: 12 uger
Brønderslev Kommune
- Hjælpemidler og forbrugsgoder: 8 uger
- Større forbrugsgoder: 12 uger
Frederikshavn Kommune
- Hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer: 12 uger
Vesthimmerlands Kommune
- Hjælpemidler: 6 uger
- Forbrugsgoder: 16 uger
- Boligændringer
- Mindre: 8 uger
- Mellem: 6 måneder
- Større: 10 måneder
Baggrunden for en midlertidig ændring af sagsbehandlingsfristerne, skal ses i sammenhæng med implementering af Ældrereformen og visitation til Pleje- og Omsorgsforløb (helhedsforløb), som selvsagt giver et stort ressourcepres på visitationen og at der generelt opleves en stigning i antal ansøgninger og en stigning i kompleksiteten i sagerne. Derfor har myndighedsafdelingen svært ved at overholde den nuværende sagsbehandlingsfrist på 8 uger, især når der er behov for at indhente omfattende lægefaglig dokumentation. Forvaltningen ser også et behov for at skabe ensretning på tværs af alle hjælpemidler og forbrugsgoder.
Forvaltningen anbefaler derfor, at sagsbehandlingsfristen ændres fra:
- 8 til 12 uger for hjælpemidler og forbrugsgoder, som det allerede er tilfældet hvad angår kropsbårne hjælpemidler og merudgifter.
- 8 til minimum 16 uger hvad angår større boligændringer
Tidsplan: SSU 01.04.25 (godkender)
Retsgrundlag
Lov om social service § 112-113 – definerer kun kriterier for ret til hjælpemidler, ikke sagsbehandlingstider. Kommunerne har derfor selv ansvar for at fastsætte frister inden for lovens rammer.
Budgetmæssige konsekvenser: Ikke relevant.
Høring/borger- og brugerinddragelse: Orientering i Seniorråd og Handicapråd.
Indstilling: Social-, Sundheds- og Beskæftigelsesforvaltningen indstiller;
- at Social- og Sundhedsudvalget drøfter ændring i sagsbehandlingsfrister for hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer
- at sagsbehandlingsfristen for hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer ændres fra 8 til 12 uger for hjælpemidler og forbrugsgoder, som det allerede er tilfældet hvad angår kropsbårne hjælpemidler og merudgifter og fra 8 til minimum 16 uger hvad angår større boligændringer.
- at ændringerne er gældende fra 1. maj 2025 til 1. januar 2026