Det meste af torsdagen har netværket været nede – derfor har Borgerservice ikke kunne betjene borgere, og omstillingen har ikke kunne tage opkald.
Da personalet i Borgerservice og omstillingen mødte ind torsdag morgen for at tage imod opkald og borgere, kunne de ikke logge på. Netværket var gået ned. Hele dagen – frem til midt eftermiddag – har IT-afdelingen i kommunen arbejdet på højtryk for at finde og dernæst løse fejlen.
Først kunne borgere igen komme igennem til omstillingen, mens der sidst på eftermiddagen igen også kunne ekspederes i Borgerservice.
