Af Louise Smith Jensen Socialpædagog og cand.mag. I læring og forandringsprocesser.
Kandidat til KV25 for SF
Dokumentation eller relation?
I mange år har vi talt om kvalitet i velfærden. Men måske har vi forvekslet kvalitet med kontrol.
Som socialpædagog ved jeg, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere det, vi gør. Men jeg ser også, hvordan tiden foran skærmen vokser, mens tiden sammen med borgerne bliver mindre. Og jeg er ikke alene. I mange dele af velfærden bruger vi flere timer på at skrive om mennesker, end vi bruger sammen med dem.
Vi skal selvfølgelig kunne forklare, hvorfor vi gør, som vi gør. Men når dokumentationen bliver et mål i sig selv, risikerer vi at miste det, der gør vores arbejde meningsfuldt: relationen. Den ægte kontakt. Samtalen, hvor man mærker et menneske.
Det handler ikke om dovenskab eller modstand mod forandring. Det handler om at få lov til at bruge sin faglighed. Om at blive mødt med tillid, i stedet for kontrol. For kvalitet skabes ikke i et skema, men i mødet mellem mennesker.
Jeg håber, at vi i Jammerbugt tør gå forrest. At vi tør se på, hvor meget tid vi bruger på dokumentation og om den tid kunne bruges bedre. Måske skal vi begynde at måle på noget andet: på tillid, på relationer og på den forskel, der mærkes i virkeligheden, ikke kun i systemet.