Ros til de ansatte: Nordjyske hospitaler får topvurdering
Stort set alle patienter i Region Nordjylland er i høj eller meget høj grad tilfredse med deres behandling og med det personale, de møder. Det gælder uanset om det er patienter, der er blevet hentet via 1-1-2, har født eller været indlagt på et somatisk eller psykiatrisk hospital. Det viser en stor landsdækkende undersøgelse, der kaster roser efter de nordjyske ansatte.
Tilfredshed med personalet
De nordjyske patienter er meget tilfredse med Region Nordjyllands hospitaler og med ambulancetjenesten.
55.941 nordjyske patienter har nemlig svaret på, hvordan de har oplevet deres møde med det nordjyske sundhedsvæsen. Hele 97 procent svarer, at personalet i høj eller i meget høj grad er venlige og imødekommende. Samtidig er 88 procent tilfredse med den behandling, de har modtaget.
– Det er et kæmpe skulderklap til de ansatte i regionen. De kan godt være stolte, siger regionsrådsformand Mads Duedahl (V).
Regionsrådsformanden hæfter sig ved, at tilfredsheden gør sig gældende på tværs af både regionens psykiatriske og somatiske hospitaler samt ambulancetjenesten.
– Samtidig så bemærker jeg da også, at vi i Nordjylland skiller os rigtig positivt ud flere steder. Af alle patienter, der har været hentet med ambulance, er de nordjyske patienter dem der er mest tilfredse med forløbet i hele landet. Det samme gør sig gældende blandt Børne- og Ungdomspsykiatrien. Her er både de nordjyske patienter samt de pårørende de mest tilfredse på tværs af landet, siger Mads Duedahl.
Ambulancetjenesten med i undersøgelsen
For første gang er regionernes præhospitale akutberedskaber med i den store landsdækkende undersøgelse. Her har 974 patienter svaret. Det er patienter som har ringet 1-1-2, og efterfølgende er blevet hentet af en ambulance eller fået anden præhospital hjælp. Undersøgelsen viser, at de nordjyske patienter er de mest tilfredse i landet på en lang række parametre, blandt andet det samlede indtryk af patientforløbet.
– Vi har altså et af verdens bedste sundhedsvæsener. Undersøgelsen bekræfter, at langt, langt de fleste nordjyder har nogle rigtig gode patientforløb, på trods af de udfordringer som sundhedsvæsnet også står overfor, siger Mads Duedahl.